Comme toute activité, le travail comporte des risques. Pour vous aider à y faire face, les organismes complémentaires santé et prévoyance proposent des services – intégrés aux contrats ou en option – destinés à défendre vos intérêts, vous porter assistance, faciliter vos démarches ou tout simplement vous renseigner.
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Vous êtes victime d'une agression, de diffamation ou de harcèlement dans l’exercice de vos fonctions ? Vous êtes mis en cause pénalement pour des faits liés à votre activité professionnelle ou souhaitez contester une sanction disciplinaire ? Dans le cadre des garanties protection juridique, votre complémentaire santé ou prévoyance peut assurer votre défense devant les tribunaux ou intenter un recours pour votre compte. En totalité ou en partie, vos frais d'avocats, d'experts et d'huissiers sont alors pris en charge. (Cf. les conditions de votre contrat pour connaître les plafonds.)
Appui juridique et psychologique
La protection juridique des mutuelles comprend également l’assistance en cas de litiges avec la Sécurité sociale. Il peut s’agir d’un différend lié à la qualification d’un accident (de travail, de trajet) ou d’une maladie professionnelle, d’une contestation relative à une pension d’invalidité ou au statut de travailleur handicapé.
Votre complémentaire peut également vous proposer un soutien psychologique au travail par exemple en cas de conflit avec un collègue, d’évolution professionnelle…, voire en cas d’arrêts de travail longs ou fréquents. Un service rendu, selon les cas, soit par téléphone soit par des séances chez un psychologue.
Assistance déplacements et déménagement
Votre activité vous amène à effectuer des déplacements en France et à l'étranger ? Là encore, certains contrats prévoient une assistance en cas d'accident ou de maladie. Votre complémentaire est alors susceptible de prendre en charge votre rapatriement sanitaire, vos frais médicaux à l'étranger, le voyage aller-retour d'un proche, l'expédition de médicaments…
Un déménagement dû à un changement de poste ? Certaines mutuelles vous assistent dans vos démarches administratives et, par exemple, vous font bénéficier de l’intervention d’un professionnel pour le nettoyage du logement quitté. D’autres peuvent aussi accompagner votre conjoint dans sa recherche d’emploi (prospection, préparation d’entretien d’embauche, rédaction de CV et de lettre de motivation…).